سرویس پذیرایی کریستال

سرویس پذیرایی بلور و کریستال
دسته بندی بلور و کریستال

پارچ (74)

لیوان (154)

گیلاس و بستنی خوری (72)

چای خوری (87)

کاسه و پیاله (33)

ظرف پذیرایی (55)

بانکه و ظرف تنقلات (54)

تابه فر (10)

سرویس پذیرایی بلور

لیوان و گیلاس بستنی خوری

پارچ و بطری

پرسش های متداول

امکان خرید به صورت حضوری هم وجود داره ؟

بله، فروشگاه کارچوو در آدرس تهران، میدان شوش، مجتمع سیتی سنتر، طبقه منفی یک، پلاک 60 واقع شده است و شما عزیزان میتوانید بصورت حضوری خرید خود را انجام دهید.

روش های ارسال کالا ؟

ارسال کالا در فروشگاه کارچوو به سه روش زیر به انتخاب خریدار در صفحه تسویه حساب صورت میگیره.

  1. پست پیشتاز
  2. تیپاکس
  3. پیک (ویژه شهر تهران)
امکان ارسال فوری در تهران وجود داره ؟

مشتریانی که در تهران هستند با انتخاب روش پیک در صفحه صورتحساب، میتوانند با انتخاب بازه های زمانی 11 تا 14 و یا 15 تا 18 سفارشات خود را همان روز تحویل بگیرند.

همچنین در صورتی که نیاز به ارسال خیلی فوری دارید طی تماس تلفنی به فروشگاه اعلام کنید و 30 دقیقه پس از ثبت، سفارش شما ارسال میگردد.

چقدر طول می‌کشه سفارشم به دستم برسه؟

سفارشات شهرستان در سریع تریع ترین زمان ممکن (حداکثر تا 24 ساعت کاری) تحویل پست و یا تیپاکس به انتخاب شما میگردد.

به طور معمول سفارشات پستی پس از 2 تا 3 روز کاری و سفارشات تیپاکس پس 2 روز کاری تحویل مشتری میگردد.

لازم به ذکر است گاهی اوقات با توجه به شرایط و مناسب ها که حجم بسته های پستی زیاد میشود زمان تحویل بیشتر میشود.

روش‌های پرداخت به چه صورته؟

شما از طریق درگاه‌های امن کارچوو می‌توانید پرداخت خود را نهایی کنید. همچنین می‌توانید با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و از طریق کارت به کارت سفارش خود را نهایی نمایید.

هزینه‌های ارسال چقدره؟
  • در روش ارسال توسط پیک، هزینه ارسال براساس تعرفه اسنپ و یا تپسی می باشد، که بستگی به فاصله فروشگاه تا موقعیت شما و زمان ارسال می باشد.
  • در روش ارسال توسط پست، هزینه ارسال براساس وزن و ابعاد بسته محاسبه میشود که برای اطلاع دقیق از هزینه ارسال، سفارشات خود را به سبد خرید اضافه کنید و در صفحه صورتحساب پس از وارد کردن مشخصات و آدرس، هزینه ارسال به شما نمایش داده میشود.
چطور میتونم از وضعیت سفارشم مطلع بشم ؟

بعد از ثبت سفارش در سه وضعیت پیامک برای شما ارسال میگردد.

  1. در حال انجام
  2. بسته بندی شده
  3. ارسال شده

در وضعیت “ارسال شده” کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال میگردد و میتوانید از طریق سامانه پست یا تیپاکس سفارش خودتون رو رهگیری کنید و از وضعیت و آخرین موقعیت بسته مطلع بشید.

امکان مرجوع کردن سفارشم وجود داره ؟

کارچوو در صورت بروز هر مشکلی خدمات بازگشت 3 روزه کالا رو برای مشتریانش فراهم کرده و در صورت مواجه شدن با هر مشکلی می تونی کالای خریداری شده رو تعویض کنی و یا حتی اون رو مرجوع کنی…

اگر حین ارسال سفارشم آسیب ببینه چی میشه؟

آسیب‏‏ یا ایراد فیزیکی (مانند خط و خش، شکست شیشه و …) باید حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت محصول، از طریق تماس تلفنی و یا واتس اپ به کارچوو اطلاع داده شود. پس از بررسی، کالای شکسته مجدد ارسال خواهد شد و یا در صورت عدم موجودی وجه واریزی به حساب خریدار عودت میگردد.